FAQ

안녕하세요 큐레이코리아입니다.

제품 교환은 구매일로 부터 14일까지만 가능하며 이후에는 교환이 어렵습니다.

 

또한 상품에 심한 스크레치가 발생하였을 경우에도 교환이 어렵습니다.

 

제품을 택배로 받으시자 마자 착용해보시고 사이즈가 맞지 않을 경우에 교환 하는것이 가장 좋습니다.

사이즈를 교환 하고자 하실때는 수령한 제품을 착용하지 마시고 제품 케이스에 보관해주셔야 합니다.

 

교환하고자 하는 제품을 먼저 보내주시면 저희 쪽에서 확인 후 발송 해드립니다.

교환 제품을 먼저 발송해드리진 않습니다.

착오 없으시길 바랍니다.

 

감사합니다.

 

안녕하세요 큐레이코리아입니다.

 

각 제품은 원산지, 도금상태, 재질, 큐레이 이온아이즈 과정에서 발생하는 비용차이 등 복합적인 차이점이 발생합니다.

 

가격이 높다고 하여, 효능이 그 가격에 비례하여 높은 것은 아닙니다.

 

감사합니다.

 

안녕하세요 큐레이코리아입니다.

 

꾸준하게 착용가능합니다.

 

보통 큐레이 ( 캐나다 ) 기준으로 평균 5년정도 권장합니다.

 

권장 사항일뿐 꼭 5년이 사용기간이라는 것은 아닙니다.

 

관리를 잘하셨으면 더 착용하셔도 무방합니다.

  

악세사리 상태가 좋지 않을 경우 다시 구매하시기 바랍니다.

 

새로 구매해야 될 경우

 

  1. 30분이상 물에 담가 놓았을 경우 ( 바닷물, 욕조, 수영장등) 이온아이즈 효능이 저하 될수 있습니다.

  2. 악세사리가 벗겨짐이 심한 경우

  3. 제품이 파손된 경우

  4. 다른 사람이 오랫동안 착용했던 제품 

  5. 전기적인 충격을 받은 경우

  6. 자석과 장기간 밀착된 경우

 

감사합니다.

 

안녕하세요 큐레이코리아입니다.

제품 구매 후 한달 이내 개인상 부주의가 아닌 도금이 잘못되어 벗겨진 경우에는 새 상품으로 무상 교체 하여 드립니다.

한달 이후에는 a/s가 불가능 하며 20%할인 보상판매로 새 제품을 구매하셔야합니다.

 

티타늄 클래식 프리미엄 같은 경우 표면에 스크래치가 발생하더라도 복원이 가능합니다.

단 a/s 비용은 택배비 포함 1만원이 발생됩니다.

(로고가 있는 부분은 복원이 불가능합니다. 참고 바랍니다.)

 

감사합니다.

 

(( 큐레이코리아는 캐나다 큐레이사의 제품을 직수입하는 회사로 제조를 하지 않습니다. 그리하여 제품이 손상이 가도 도금을 할 수가 없습니다.

외주 업체에 도금을 의뢰 하여도 큐레이 효과인 이온아이즈를 부여 할 수 없기 때문에 a/s가 힘듭니다. ))

 

안녕하세요 큐레이코리아입니다.

엘피스 까메오는 건강 팔찌가 아니고 일반 쥬얼리입니다.

감사합니다.

안녕하세요 큐레이코리아입니다.

 

전화로 주문이 가능합니다.

 

현금으로 구매시

  - 주문하실 상품명과 사이즈

  - 받으실 성함

  - 받으실 주소

  - 받으실 연락처

  - 입금은 국민은행 748301-01-422108 예금주 큐레이코리아 주식회사

 

 

카드 결제로 주문시

  - 주문하실 상품명과 사이즈

  - 받으실 성함

  - 받으실 주소

  - 받으실 연락처

  - 카드번호 ( 신한, 농협, BC카드만 가능 ) 와 유효기간

  - 카드 할부 가능합니다 ( 단 이자가 발생하오나 수수료 부분은 큐레이가 부담합니다.)

 

안녕하세요 큐레이코리아입니다.

 

큐레이 팔찌 무게는 보통 18g~24g 정도로

 

가볍습니다.

 

감사합니다.

 

 

안녕하세요 큐레이코리아입니다.

 

팔찌는 사람에 따라서 오른쪽에서 효과를 보시는 분과

 

왼쪽에 착용하실때 효과를 보시는 분이 계십니다.

 

일단은 오른쪽으로 착용을 해보시고 아무런 느낌(컨디션)이 없으시다면

 

왼쪽으로 착용하시는 것을 권장합니다.

 

감사합니다.

 

안녕하세요 큐레이코리아입니다.

 

사용자에 따라서 아주 가끔 큐레이 팔찌를 착용후 어지럼증이나, 저림, 찌릿거리는 느낌등 컨디션 상태가

 

불편해 지시는 경우가 있습니다.

 

이 증상은 명현 현상으로 볼수 있으며, 보통 2~4주간 지속 될수 있으며

 

이기간 동안에는 몸이 많이 불편 할시 2시간 착용후 1시간 착용하지 않는 방법으로

 

착용하시면 됩니다.

 

감사합니다.

 

안녕하세요 큐레이코리아입니다.

 

팔찌의 제조국은 독일, 한국, 스페인, 홍콩등 다양합니다.

 

상품의 상세 페이지에 별도로 표기 되어 있고

 

제품의 원산지라함은 국내법상 팔찌의 모양의 형태를 만든곳을 의미합니다.

 

캐나다 큐레이 본사의 OEM 생산 방식이며,

 

팔찌 제조국 -> 캐나다 큐레이 이온아이즈 -> 국내 수입의 절차를 거치게 됩니다.

 

감사합니다.

 

안녕하세요 큐레이코리아입니다.

현금 영수증은 무통장 입금시만 가능하며, 카드 결제시에는 현금 영수증이 발급되지 않습니다.

입금 확인이 되면 마이페이지에서 주문번호를 클릭 하신후 

현금 영수증 신청 버튼을 눌러서 신청하시면 됩니다.

감사합니다.

안녕하세요 큐레이코리아입니다.

회원 가입을 하시면 바로 사용하실수 있는

5,000원 할인 쿠폰이 발급됩니다.

회원 가입을 하신후

상품을 주문하실때 ( 주문서 작성 페이지 )

쿠폰을 적용하시면 됩니다.

감사합니다.

안녕하세요 큐레이코리아입니다.

해외 배송은 모두 우체국 EMS로 발송되오며, 30만원 이상 구매시 무료, 이하 구매시 배송비 2만원을 지불하셔야 합니다.

해외 배송은 반품 교환이 불가능 하오니 사이즈를 신중하게 선택하시고 구매 결정하세요.!

 

주문하실때에는

이름 : 영문

전화번호: 현지 전화번호

주소 : 영문으로 주소 작성 ( 검색 버튼으로 검색하지 마시고 타자로 처서 작성하여 주세요 )

  

감사합니다.

 

안녕하세요 큐레이코리아입니다.

사용후기 작성방법은 고객님이 주문하신 상품 클릭후

상세 페이지 하단에 후기 쓰기 누르신후 작성하시면 됩니다.

감사합니다.

안녕하세요 큐레이입니다.

저희 보증서에 큐레이 제품을 5분이상 착용시 타인에게 양도하지 말라는 내용이 있습니다.

큐레이 팔찌는 파동과 미세한 전류를 가지고 있는데 5분이상 착용시 그 착용자의

리듬이 메모리가 되며, 다시 메모리가 되기까지는 약간의 시간이 필요합니다.

이 사람 저 사람 짧은 시간동안 많이 돌려 차게 되면, 처음 착용한 사람이 다시 찰 경우

그 사람의 리듬에 맞춰지기 까지 또한 시간이 걸리므로

효능을 다시 받게 될 때까지 시간이 걸릴수 있습니다.

 

완전히 타인에게 양도하는 목적이라면 양도 하셔도 됩니다.

적응 시간을 마치면 큐레이 제품은 제 효능을 발휘 합니다.

다만 사람에 따라서 시간이 짧게 걸릴수도 있고 길게 걸릴수도 있습니다.

 

감사합니다.
 

안녕하세요 큐레이코리아입니다.

제품을 착용하고 세수, 간단한 샤워 등은 가능하지만

목욕탕, 수영장 등 장시간 물에 담궈야 하는 경우에는

제품의 효능이 떨어질 수 있으니 착용하지 않는게 좋습니다.

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